房地產(chǎn)樓盤銷售管理系統(tǒng)整體解決方案
作者：佑碩企業(yè)管理
時(shí)間：2021-02-20
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RDM房地產(chǎn)樓盤銷售管理系統(tǒng)是一套完整的基于C/S架構(gòu)的企業(yè)級(jí)房地產(chǎn)樓盤銷售管理系統(tǒng)，著重于銷售、客戶跟進(jìn)、回款統(tǒng)計(jì)等方面，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立統(tǒng)一的客戶資源、發(fā)現(xiàn)潛在客戶、縮短租售周期、降低銷售成本、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)掘客戶價(jià)值、提高客戶滿意度，構(gòu)建長久的客戶關(guān)系體系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低成本、增加利潤、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的長遠(yuǎn)目標(biāo)。其中包括：地推公司的拓客管理、置業(yè)顧問與銷售經(jīng)理的客戶跟進(jìn)管理、電子化開盤、在線選房、銷售預(yù)定與銷控管理、折扣與交易管理、按揭與收款管理及PC電腦、手機(jī)端的數(shù)據(jù)同步。
規(guī)范營銷管理體系，在更高層面對(duì)營銷過程與結(jié)果整體把控。通過每套房產(chǎn)、每個(gè)客戶的銷售過程管理，大幅提升交易效率。
1.銷售指引：清晰的銷售步驟,明確的銷售指引。
2.銷售控制 ：使用不同顏色區(qū)分銷售狀態(tài)；預(yù)訂、保留、事件直觀顯示。
3.回款管理：記錄分析每筆收款登記。
4.銷售分析：銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，了解關(guān)鍵指標(biāo)，高效輔助決策。
5.價(jià)格管理：支持各種價(jià)格測(cè)算方式；支持價(jià)格導(dǎo)入及線上審核。
6.優(yōu)惠管理 ：各種組合優(yōu)惠方案、底價(jià)相結(jié)合；折扣審批機(jī)制。
7.競(jìng)爭分析：分析競(jìng)爭樓盤、分析客戶等。
8.報(bào)表分析：多級(jí)統(tǒng)計(jì)分析方式，更多報(bào)表模板與自定義報(bào)表。
1.自然來電來訪客戶的登記與分配：前臺(tái)人員統(tǒng)一登記到系統(tǒng)后方可分配給置業(yè)顧問跟進(jìn)。
2.新增客戶：置業(yè)顧問可以通過直接錄入方式完成，也可以通訊錄導(dǎo)入。
3.移動(dòng)審批：對(duì)更名、換房、更改折扣、退訂、簽約等流程進(jìn)行審批。
4.客戶跟進(jìn)與模板：客戶跟進(jìn)過程記錄，郵件、短信、百問答等模板工具。
5.客戶跟進(jìn)提醒：自動(dòng)分類提醒客戶跟進(jìn)，超時(shí)不跟進(jìn)自動(dòng)轉(zhuǎn)入公共客戶。
6.公共客戶申請(qǐng)、分配：公共客戶資源池支持批量導(dǎo)入； 置業(yè)顧問通過篩選后申請(qǐng)客戶資源； 銷售經(jīng)理可分配公共客戶給置業(yè)顧問。
7.客戶轉(zhuǎn)介紹：項(xiàng)目不滿足客戶需求時(shí)，置業(yè)顧問可推薦其他項(xiàng)目，獲取一定傭金。
8.客戶跟進(jìn)監(jiān)控：銷售經(jīng)理隨時(shí)查看跟進(jìn)明細(xì)及業(yè)績；公布置業(yè)顧問的排名。
RDM樓盤銷售管理系統(tǒng)PC端：
更便捷高效的銷售過程管理與客戶跟進(jìn)管理。規(guī)范營銷管理體系，在更高層面對(duì)營銷過程與結(jié)果整體把控。通過每套房產(chǎn)、每個(gè)客戶的銷售過程管理，大幅提升交易效率。
1.銷售指引：清晰的銷售步驟,明確的銷售指引。
2.銷售控制 ：使用不同顏色區(qū)分銷售狀態(tài)；預(yù)訂、保留、事件直觀顯示。
3.回款管理：記錄分析每筆收款登記。
4.銷售分析：銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，了解關(guān)鍵指標(biāo)，高效輔助決策。
5.價(jià)格管理：支持各種價(jià)格測(cè)算方式；支持價(jià)格導(dǎo)入及線上審核。
6.優(yōu)惠管理 ：各種組合優(yōu)惠方案、底價(jià)相結(jié)合；折扣審批機(jī)制。
7.競(jìng)爭分析：分析競(jìng)爭樓盤、分析客戶等。
8.報(bào)表分析：多級(jí)統(tǒng)計(jì)分析方式，更多報(bào)表模板與自定義報(bào)表。
RDM樓盤銷售管理系統(tǒng)移動(dòng)端-客戶跟進(jìn)：
為置業(yè)顧問提供良好的跟進(jìn)工具，提高潛在客戶的購買率、提供領(lǐng)導(dǎo)審批及移動(dòng)報(bào)表查詢。1.自然來電來訪客戶的登記與分配：前臺(tái)人員統(tǒng)一登記到系統(tǒng)后方可分配給置業(yè)顧問跟進(jìn)。
2.新增客戶：置業(yè)顧問可以通過直接錄入方式完成，也可以通訊錄導(dǎo)入。
3.移動(dòng)審批：對(duì)更名、換房、更改折扣、退訂、簽約等流程進(jìn)行審批。
4.客戶跟進(jìn)與模板：客戶跟進(jìn)過程記錄，郵件、短信、百問答等模板工具。
5.客戶跟進(jìn)提醒：自動(dòng)分類提醒客戶跟進(jìn)，超時(shí)不跟進(jìn)自動(dòng)轉(zhuǎn)入公共客戶。
6.公共客戶申請(qǐng)、分配：公共客戶資源池支持批量導(dǎo)入； 置業(yè)顧問通過篩選后申請(qǐng)客戶資源； 銷售經(jīng)理可分配公共客戶給置業(yè)顧問。
7.客戶轉(zhuǎn)介紹：項(xiàng)目不滿足客戶需求時(shí)，置業(yè)顧問可推薦其他項(xiàng)目，獲取一定傭金。
8.客戶跟進(jìn)監(jiān)控：銷售經(jīng)理隨時(shí)查看跟進(jìn)明細(xì)及業(yè)績；公布置業(yè)顧問的排名。
RDM樓盤銷售管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念
RDM樓盤銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，貫穿了營銷績效、品牌價(jià)值、客戶價(jià)值三位一體的管理理念，系統(tǒng)采用.net開發(fā)平臺(tái)，整合了Office應(yīng)用、消息機(jī)制、預(yù)警機(jī)制、只是管理等管理思想與開發(fā)技術(shù)。借助本系統(tǒng)，地產(chǎn)企業(yè)可以整合營銷、銷售、策劃等各部門的資源，實(shí)現(xiàn)客戶信息與內(nèi)部資源的共享與價(jià)值，提升企業(yè)核心競(jìng)爭力。基于CRM理念的數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)
房地產(chǎn)企業(yè)主管業(yè)務(wù)，包括營銷策劃、銷售、銷售管理等，都是圍繞著客戶和房產(chǎn)作為主線來運(yùn)作的，因此RDM房地產(chǎn)營銷CRM系統(tǒng)，設(shè)計(jì)和搭建了三個(gè)知識(shí)庫為核心的數(shù)據(jù)倉庫。采用集中信息管理模式
系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上充分考慮了房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)化、跨地域、分布式業(yè)務(wù)運(yùn)營的方式，支持多層的管理架構(gòu)和體系，采用了集中信息管理模式，在企業(yè)集團(tuán)總部建立數(shù)據(jù)中心，集中管理企業(yè)所有地域和項(xiàng)目的市場(chǎng)、銷售及客戶服務(wù)信息，有利于企業(yè)整合、分析和優(yōu)化資源，保證扁平化管理、分布式的業(yè)務(wù)運(yùn)營，不僅方便管理者直接深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)處理層面，也有助于為決策及時(shí)提供科學(xué)依據(jù)。上一篇：RDM智慧型房地產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件——房地產(chǎn)企業(yè)專用綜合管理ERP系統(tǒng)
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