2018年11月16日，時(shí)代中國(guó)舉辦了以「鏈接你的美好時(shí)代」為主題的時(shí)代+平臺(tái)發(fā)布會(huì)暨電商節(jié)啟動(dòng)儀式。時(shí)代中國(guó)從客戶需求與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，由“產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻粜枨鬄橹行摹钡内厔?shì)，以客戶需求為中心，以互聯(lián)網(wǎng)思維攜手 SAP C/4HANA ，打造時(shí)代+平臺(tái)，打通線上與線下，全方位提升消費(fèi)者的購(gòu)房及居住體驗(yàn)，形成良好的城市發(fā)展服務(wù)生態(tài)，將創(chuàng)新思想融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，讓更多人擁有向往的生活。

時(shí)代+平臺(tái)發(fā)布會(huì)暨電商節(jié)啟動(dòng)儀式

發(fā)布會(huì)上，時(shí)代中國(guó)營(yíng)銷管理中心總經(jīng)理何彬先生表示，時(shí)代+平臺(tái)為客戶提供從選房買房直到入住整個(gè)過(guò)程的全生命周期服務(wù)，并將引進(jìn)一種全新購(gòu)房體驗(yàn)和生活方式。

此外，SAP 客戶體驗(yàn)大中華區(qū)總經(jīng)理張波表示：“此次與時(shí)代中國(guó)的重要合作，是 SAP 幫助房地產(chǎn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)成功案例。時(shí)代+平臺(tái)的發(fā)布，典型地標(biāo)志著 SAP C/4HANA 解決方案幫助房地產(chǎn)企業(yè)，從傳統(tǒng)的服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變成為消費(fèi)者提供更便捷的、舒適的線上購(gòu)房、社群服務(wù)，引領(lǐng)全新的消費(fèi)方式和生活態(tài)度，打造用戶端到端的極致體驗(yàn)，為跨業(yè)態(tài)的管控和服務(wù)創(chuàng)造數(shù)據(jù)條件?！?/span>

科技重塑商業(yè)模式，數(shù)字化時(shí)代的地產(chǎn)營(yíng)銷

時(shí)代中國(guó)

身為房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)跑者，時(shí)代中國(guó)秉承著企業(yè)一貫的探索、創(chuàng)新精神，致力于提升消費(fèi)者購(gòu)房體驗(yàn)與后續(xù)服務(wù)體驗(yàn)。在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，時(shí)代中國(guó)從營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等方面也有了一些思考。

• 隨著房地產(chǎn)行業(yè)馬太效應(yīng)加劇，未來(lái)更趨向于規(guī)?；科蟮母?jìng)爭(zhēng)。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品難以形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)地產(chǎn)營(yíng)銷模式單點(diǎn)突破難度加大，需要集合最新的技術(shù)趨勢(shì)做體系化、結(jié)構(gòu)化調(diào)整。

• 80后90后客戶的需求更加多元化，都是資深的「拇指族」，消費(fèi)習(xí)慣更偏重線上化。房企需要將線上線下體驗(yàn)相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為銷售成單帶來(lái)更多可能。

• 房企需要進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，需要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持和良性流程銜接，常規(guī)的物業(yè)和地產(chǎn)數(shù)據(jù)分離管理，導(dǎo)致客戶主數(shù)據(jù)銜接不暢，服務(wù)質(zhì)量下降。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷演化、客戶需求的逐層深入，房地產(chǎn)企業(yè)在此番轉(zhuǎn)型和客戶體驗(yàn)提升浪潮中開(kāi)始面臨更激烈的轉(zhuǎn)型和競(jìng)爭(zhēng)。如何直面挑戰(zhàn)，進(jìn)而脫穎而出？時(shí)代中國(guó)有自己的答案。

與SAP牽手，共乘時(shí)代之風(fēng)

本次發(fā)布的時(shí)代+平臺(tái)包含3個(gè)模塊：購(gòu)享+、共享+、服務(wù)+，從產(chǎn)品選購(gòu)到服務(wù)，客戶將會(huì)有前所未有的精細(xì)化客戶體驗(yàn)。

時(shí)代+平臺(tái)

“時(shí)代+”是消費(fèi)者與平臺(tái)之間的鏈接，時(shí)代中國(guó)將通過(guò)“時(shí)代+”平臺(tái)，完成產(chǎn)品及服務(wù)與消費(fèi)者之間的無(wú)縫連接，消費(fèi)者可以通過(guò)線上全方位完整地體驗(yàn)時(shí)代中國(guó)的產(chǎn)品及服務(wù)?！皶r(shí)代+”也是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的鏈接，通過(guò)線上社群將讓彼此成為更緊密的關(guān)系。“時(shí)代+”還將是消費(fèi)者與未來(lái)無(wú)限可能之間的鏈接，它不只是一個(gè)住房產(chǎn)品的交易與服務(wù)平臺(tái)，更是一種集合日常生活“衣食住行學(xué)玩游”需求的新型生活方式，它將成為一個(gè)便利生活的起點(diǎn)，未來(lái)還將鏈接時(shí)代家裝、家居、教育、商業(yè)等不同板塊，成就消費(fèi)者鏈接未來(lái)美好生活的無(wú)限可能。

注重客戶體驗(yàn)，重視服務(wù)層面，關(guān)注數(shù)據(jù)銜接與安全，在時(shí)代中國(guó)的發(fā)展規(guī)劃以及 SAP戰(zhàn)略發(fā)展中，是至關(guān)重要的三個(gè)方面?？萍贾χ厮苌虡I(yè)模式，SAP 攜手時(shí)代中國(guó)，鏈接你的美好時(shí)代。